Términos y condiciones de servicio

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web carolyntra.sbs y los servicios de consultoría en planificación financiera ofrecidos por carolyntra. Al acceder al sitio o contratar servicios, aceptas quedar vinculado por estos términos.

Última actualización de estos términos: 8 de septiembre de 2025

Aceptación de términos

Al utilizar este sitio web o contratar servicios de consultoría ofrecidos por carolyntra, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar el sitio o contratar servicios. La continuación del uso del sitio tras modificaciones de términos constituye aceptación de cambios.

Definiciones

Para efectos de estos términos, se establecen las siguientes definiciones que ayudan a clarificar alcance de disposiciones:

Usuario: cualquier persona que accede al sitio web carolyntra.sbs, independientemente de si contrata servicios o simplemente consulta información disponible públicamente.

Cliente: usuario que ha contratado formalmente servicios de consultoría financiera ofrecidos por carolyntra mediante acuerdo específico y pago de honorarios correspondientes.

Servicios: actividades de consultoría en planificación financiera proporcionadas por carolyntra, incluyendo evaluación de situación patrimonial, análisis de alternativas y desarrollo de recomendaciones personalizadas.

Contenido: toda información, texto, imágenes, gráficos y materiales disponibles en sitio web carolyntra.sbs.

Uso del sitio web

El sitio web carolyntra.sbs proporciona información sobre servicios de consultoría en planificación financiera. El acceso al sitio es gratuito para fines informativos. Te comprometes a utilizar el sitio de manera lícita, respetando estos términos y sin interferir con funcionamiento normal del sitio o derechos de otros usuarios.

Elegibilidad

Los servicios de consultoría financiera están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Al utilizar servicios, confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal suficiente para establecer obligaciones contractuales vinculantes.

Nos reservamos derecho de rechazar servicios a usuarios que no cumplan criterios de elegibilidad.

Responsabilidades del usuario

Como usuario del sitio o cliente de servicios, asumes las siguientes responsabilidades específicas:

Proporcionar información veraz, precisa y completa cuando solicites servicios o completes formularios en el sitio. Información inexacta puede afectar calidad de análisis y recomendaciones.
Mantener confidencialidad de cualquier credencial de acceso que te proporcionemos y notificarnos inmediatamente si sospechas uso no autorizado de tu cuenta.
Utilizar servicios y recomendaciones proporcionadas de manera responsable, reconociendo que decisiones finales sobre implementación son exclusivamente tuyas.
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción al implementar estrategias o recomendaciones derivadas de consultoría recibida.

Usos prohibidos

Está expresamente prohibido utilizar el sitio web o servicios para:

Propósitos ilegales, fraudulentos o que violen derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho protegido legalmente.
Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso que pueda dañar funcionamiento del sitio o dispositivos de otros usuarios.
Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio, sistemas informáticos o redes conectadas mediante hacking, extracción de contraseñas u otros medios.
Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento explícito o utilizar información obtenida del sitio para fines de marketing no autorizados.
Suplantar identidad de otra persona o entidad, o falsificar afiliación con persona u organización.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web carolyntra.sbs, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de carolyntra o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales. No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente o crear obras derivadas del contenido sin autorización previa por escrito.

Contenido del usuario

Si envías información, comentarios, sugerencias o materiales a través del sitio web mediante formularios o comunicaciones, otorgas a carolyntra licencia no exclusiva, libre de regalías y perpetua para utilizar, modificar y distribuir dicho contenido con fines de mejora de servicios.

Derechos sobre contenido que proporcionas

Retienes todos los derechos sobre información personal y documentos que nos proporciones durante proceso de consultoría. Utilizaremos esta información exclusivamente según lo establecido en nuestra política de privacidad y acuerdos específicos de servicios contratados.

Privacidad y protección de datos personales

La recopilación, uso y protección de tus datos personales se rigen por nuestra política de privacidad, que cumple rigurosamente con normativa RGPD aplicable en España y Unión Europea. Al utilizar este sitio y servicios, aceptas prácticas de tratamiento de datos descritas en política de privacidad. Te recomendamos revisar dicha política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Política de privacidad

Exclusión de garantías y limitación responsabilidad

Es fundamental comprender las siguientes limitaciones y exclusiones de garantías:

Ausencia de garantías

Los servicios se proporcionan tal cual sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos resultados específicos ni rendimientos determinados derivados de implementación de recomendaciones proporcionadas durante consultoría.

Limitación de responsabilidad financiera

carolyntra no será responsable de pérdidas financieras, daños indirectos, consecuenciales o incidentales derivados de uso de servicios o implementación de recomendaciones. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al importe de honorarios pagados por servicios específicos que dieron origen a reclamación.

Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a carolyntra, sus profesionales, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, pérdidas, daños o gastos derivados de tu uso del sitio, violación de estos términos o infracción de derechos de terceros.

Resolución de disputas y jurisdicción aplicable

Para resolver controversias que puedan surgir, se establecen los siguientes mecanismos:

Arbitraje

Las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa relacionada con servicios mediante negociación directa de buena fe antes de iniciar procedimientos formales. Si la negociación no resuelve la controversia, las partes pueden recurrir a mediación o arbitraje.

El arbitraje se realizará conforme a normativas españolas de arbitraje aplicables, siendo resolución vinculante para ambas partes.

Plataforma de resolución de disputas en línea

Conforme a normativa europea, los consumidores tienen derecho a utilizar plataforma de resolución de disputas en línea de Comisión Europea para controversias relacionadas con contratos en línea.

Plataforma ODR de Comisión Europea

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por tribunal competente, las disposiciones restantes mantendrán plena validez y efecto. La disposición inválida se interpretará de manera que refleje más fielmente posible la intención original.

Acuerdo completo

Estos términos y condiciones, junto con política de privacidad y acuerdos específicos de servicios, constituyen acuerdo completo entre tú y carolyntra respecto al uso del sitio web y servicios, reemplazando cualquier acuerdo o entendimiento previo.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estos términos se rigen por legislación española. Para controversias no resueltas mediante arbitraje o mediación, las partes se someten a jurisdicción de tribunales españoles competentes según domicilio del usuario o sede de carolyntra.

Terminación

Nos reservamos derecho de suspender o terminar tu acceso al sitio web o servicios si consideramos que has violado estos términos o si tu conducta resulta perjudicial para carolyntra, otros usuarios o terceros. Puedes terminar relación contractual notificándonos según procedimientos establecidos en acuerdos específicos de servicios.

Modificaciones

carolyntra se reserva derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Tu uso continuado del sitio tras modificaciones constituye aceptación de términos revisados.

Información de contacto

Para consultas, aclaraciones o notificaciones relacionadas con estos términos y condiciones, puedes contactarnos mediante:

Correo electrónico: content@carolyntra.sbs

Número de teléfono: +34 956 05 9146

Dirección postal: Plaza Villa de Castelldefels 4, 29006 Málaga Spain

Fecha de entrada en vigor: Estos términos y condiciones entraron en vigor el 8 de septiembre de 2025

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